자료유형  

 단행본

 

210820075780

ISBN  

9791188314768 93650 : \26000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

KDC  

325.581-6

청구기호  

325.581 R837팔

저자명  

Rossman, J. Robert

서명/저자  

팔리는 경험을 만드는 디자인 / 로버트 로스만 ; 매튜 듀어든 [공]지음 ; 홍유숙 옮김

발행사항  

서울 : 유엑스리뷰, 2021

형태사항  

312 p : 삽화 ; 23 cm

서지주기  

참고문헌: p. 302-312

원저자/원서명  

Designing experiences

키워드  

고객 경험디자인 경혁혁신 디자인씽킹

기타저자  

Duerden, Mathew D.

기타저자  

홍유숙

기타저자  

로스만, 로버트

기타저자  

듀어든, 매튜

가격  

\26,000

Control Number  

yscl:161561

책소개  

경험이 곧 브랜드가 되는 시대,
고객을 사로잡는 경험을 창조하는 궁극의 기술이 공개된다!

애플, 스타벅스, 디즈니랜드, 에어비앤비 등의 성공 사례를 통해 경험이 브랜드를 차별화하는 강력한 경쟁력이 된다는 사실이 증명되었다. 잘 팔리는 경험은 모두 치밀하게 디자인된 것이다. 기업들은 고객의 경험을 디자인하는 조직을 확대하고 있으며, 비즈니스 모델을 기획하는 사람들과 디자이너들도 경험의 가치를 강조한다. 25년간 경험 디자인을 연구해 온 저자들은 경험이라는 추상적 대상을 구체화하며 디자인하는 과정을 완성하여 소개한다. 비즈니스 기획자와 경험 디자이너가 활용할 수 있는 도구와 템플릿, 사고방식 등을 철저히 실무적 관점에서 제공한다. 현재 가장 영향력 있는 디자인 분야인 UX(사용자 경험) 디자인과 브랜드 경험 디자인을 통합적으로 활용할 수 있는 전략인 경험 디자인의 모든 것을 다룬다.