자료유형  

 단행본

ISBN  

8950908743 13320 : \12000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

청구기호  

326.16 B639ㅇ

저자명  

Blanchard, Ken

서명/저자  

(고객이 다시 일으켜 세운 회사)얌! 고객에 미쳐라 / 켄 블랜차드 ; 짐 발라드 ; 프레드 핀치 [공]지음 ; 조천제 ; 조인수 [공]옮김

발행사항  

파주 : 북이십일, 2006

형태사항  

250 p. ; 22 cm

총서명  

KI신서; ; 806

원저자/원서명  

Customer mania : it’s never too late to build a customer-focused company

일반주제명  

고객만족경영 고객서비스

키워드  

고객 회사 얌

기타저자  

Ballard, Jim

기타저자  

Finch, Fred

기타저자  

조천제

기타저자  

조인수

기타저자  

블랜차드, 켄

기타저자  

발라드, 짐

기타저자  

핀치, 프레드

총서명  

케이아이신서; ; 806

가격  

\12000

신청자정보  

서배원

Control Number  

yscl:68376