실력과 원칙으로 승부하라!

『이기는 습관 2』의 주제는 ‘평균의 함정을 뛰어넘어라’이다. 삼성에서 20여 년간 근무해온 저자는, 직장인들이 흔히 갖고 있는 ‘이 정도면 충분해’라는 안일한 태도와 사고방식이 기업의 경쟁력을 흔들어 놓는다고 말한다. 이에 1편에서 고객 중심의 실행력과 조직력을 설명했다면, 2편에서는 원칙과 기본기에 충실히 임하여 이기는 기업으로 우뚝 설 수 있는 실천적인 방법을 제시한다.

본문은 6가지의 섹션으로 나누어 ‘이기는 체질’로 만드는 방법들을 제시한다. 6가지의 주제는 ‘평균의 함정 뛰어넘기, 되게 하기, 실력으로 말하기, 진심으로 대하기, 원칙적으로 행동하기, 결과와 성과만 주문하기’로, 그 아래 ‘명쾌한 질문, 실용적인 마인드, 철저한 준비, 경험, 집중, 혁신목표 나누기’ 등 22가지 세부적인 습관을 설명한다.

무엇보다 이론만으로 일을 처리하는 것이 아니라, 직접 현장에서 몸을 부딪쳐가며 일을 배워야 한다고 강조한다. 현장에서 일을 하게 되면 실제 시장의 움직임이나 변화를 가장 빨리 알아차리고 대응할 수 있기 때문이다. 이처럼 일을 ‘하는’ 것이 아니라 ‘되게 하는’ 방법 등 불황에서도 1등 조직이 될 수 있는 정공법이 담겨 있다.