서브메뉴
검색
행복한 직원이 행복한 고객을 만든다 - [전자책]
- 자료유형
- 전자책
- 01525085
- ISBN
- 9788962021301 03320
- KDC
- 325.1-4
- 청구기호
- 325.1 김643ㅎ
- 서명/저자
- 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다 - [전자책] / 김병년 엮음
- 발행사항
- 서울 : 김&정, 2010( (북큐브네트웍스))
- 형태사항
- E-Book : 천연색
- 총서명
- CEO 익스체인지 ; 02
- 주기사항
- 제공: 케니앤코
- 주제명-개인
- Nordstrom, Blake
- 주제명-개인
- Donald, Jim
- 기타저자
- 김병년
- 기타저자
- Kenny&Co.
- 기타형태저록
- 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다. 9788962021301
- 전자적 위치 및 접속
- 링크정보보기
- 기타저자
- 노드스트롬, 블레이크
- 기타저자
- 도널드, 짐
- 기타저자
- 케니앤코
- 총서명
- 시이오 익스체인지 ; 02
- 가격
- \36700
- Control Number
- yscl:92105
- 책소개
-
초일류 기업 CEO에게 직접 듣는 경영 전략!
「CEO 익스체인지」제2권 『행복한 직원이 행복한 고객을 만든다』. 분야마다 회사를 운영하는 방법을 다르지만 성공하는 회사의 기본은 언제나 같다. 이 책은 제품보다 서비스를 파는 ‘노드스트롬’과 ‘스타벅스’의 CEO에게 듣는 두 회사의 발전 방법을 살펴본다. 특히 누구나 다 알지만 실천하기 힘든 성공 원칙을 성실하게 실행했던 노드스트롬 ‘블레이크 도드스트롬’과 스타벅스 ‘짐 도널드’의 인터뷰를 통해 그들이 어떻게 회사의 미래를 이끌었는지 살펴 볼 수 있다.
로그인 후 이용 가능합니다.